Status
Plattformens nuvarande status, planerat underhåll och incidenthistorik.
Sköts för hand och senast genomgången 2 augusti 2026. Automatisk statusrapportering driven av löpande hälsokontroller är planerad; den här sidan är inget direktflöde och ska inte behandlas som ett.
Nuvarande status
| Tjänst | Status | Not |
|---|---|---|
| Plattformen | I drift | Kundernas system och webbapplikationen. |
| API | I drift | Programmatisk åtkomst och integrationer. |
| Plattformsdatabasen | I drift | Replikuppsättningen är frisk. |
| Transaktionsmejl | I drift | Utgående leverans via AWS SES. |
| Säkerhetskopior | I drift | Det dagliga schemat kör. |
Planerat underhåll
Inget underhåll är planerat just nu. Arbete som skulle avbryta ert system kommer vi överens med er om i förväg, i stället för att aviseras här och genomföras ändå.
Incidenthistorik
Inga kundpåverkande incidenter har registrerats sedan den här sidan publicerades den 2 augusti 2026.
Historiken börjar det datumet. Den säger ingenting om tiden dessförinnan, och att lägga fram en tom lista som meritlista vore precis det slags påstående det här Trust Center finns till för att undvika.
Om den här sidan
Hur får vi veta att en incident påverkar oss?
Genom direktkontakt med de personer ni har utsett för det. Det är aviseringsvägen, och den beror inte på att ni bevakar den här sidan.
Ni hörs av under tiden en incident pågår, inte först när den är löst, och får veta vad den påverkar och vad ni behöver göra — även när svaret är ingenting.
Kan vi prenumerera på statusuppdateringar?
Planerat: mejlprenumeration och ett RSS-flöde för den här sidan. Inget av dem finns i dag, och det står inget anmälningsformulär här, eftersom ett formulär som samlade in adresser vi ännu inte kunde avisera vore sämre än inget alls.
Under tiden: berätta vilka som ska kontaktas om incidenter som påverkar ert system, så lägger vi till dem i aviseringslistan. Skicka namnen till security@digitalplatform.ai.
Varför står det ingen tillgänglighet i procent?
För att vi inte mäter någon. Att publicera en siffra kräver en definition av tillgänglighet, en överenskommen mätpunkt och en historik som går tillräckligt långt tillbaka för att betyda något. Vi har ingen av delarna nedskriven.
Planerat: uppmätt tillgänglighetsrapportering. Tills den finns vore ett tal här en gissning utklädd till mätvärde.
Erbjuder ni SLA?
Servicenivåer hör hemma i ett kommersiellt avtal snarare än i en publicerad siffra, och vad som går att åta sig beror på vad ert system kräver. Ta upp det i avtalsdiskussionen, så besvaras det specifikt i stället för med en procentsats från en marknadsföringssida.
Hur hålls den här sidan aktuell?
Den uppdateras av teamet när statusen ändras och gås igenom tillsammans med resten av Trust Center. Datumet högst upp är det som talar om hur mycket den är värd att lita på — är det gammalt, behandla sidan som inaktuell och hör av er till oss i stället.
Vem ska vi kontakta vid en incident?
Skicka namnen och adresserna som ska höra från oss först. Direktkontakt är så aviseringen fungerar i dag.